Интернет-магазин KankaStore
Интернет-магазин представительского класса
Каталог
Новинки
Контакты
О компании
Сотрудничество
Доставка
Оплата
Сертификаты
Как купить
Компания
Контакты
Программа лояльности
Таблица размеров
+7 905 109-05-02
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
info@kankastore.ru
г. Иваново, ул. Спартака, д.7
  • Как купить
  • Оплата
  • Доставка
  • Сертификаты
  • ...
    +7 905 109-05-02
    Заказать звонок
    Войти
    Интернет-магазин KankaStore
    Отложенные 0
    Корзина 0
    Каталог
    Новинки
    Контакты
    О компании
    Программа лояльности
    Таблица размеров
    +  ЕЩЕ
      Интернет-магазин KankaStore
      Каталог
      Новинки
      Контакты
      О компании
      • Сотрудничество
      • Доставка
      • Оплата
      • Сертификаты
      • Как купить
      • Компания
      • Контакты
      Программа лояльности
      Таблица размеров
      +  ЕЩЕ
        Отложенные 0 Корзина 0
        Интернет-магазин KankaStore
        Отложенные 0 Корзина 0
        Телефоны
        +7 905 109-05-02
        Заказать звонок
        • Каталог
        • Новинки
        • Контакты
        • О компании
          • Назад
          • О компании
          • Сотрудничество
          • Доставка
          • Оплата
          • Сертификаты
          • Как купить
          • Компания
          • Контакты
        • Программа лояльности
        • Таблица размеров
        • Личный кабинет
        • Корзина0
        • Отложенные0
        • +7 905 109-05-02
        Контактная информация
        г. Иваново, ул. Спартака, д.7
        info@kankastore.ru

        Гарантия на товар

        Главная
        —
        Помощь
        —Гарантия на товар

        Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

        С какого момента начинается гарантия?

        • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
        • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
        • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
        • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

        Обслуживание по гарантии включает в себя:

        • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
        • обмен на аналогичный товар без доплаты;
        • обмен на похожий товар с доплатой;
        • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

        Правила обмена и возврата товара:

        Обмен и возврат продукции надлежащего качества

        Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

        • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
        • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

        Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

        Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

        Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

        Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

        Возврат денежных средств

        Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

        При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

        Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

        При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

        • Сотрудничество
        • Доставка
        • Оплата
        • Сертификаты
        • Как купить
        • Компания
        • Контакты
        Костюмы
        Будьте в курсе наших акций и новостей
        Подписаться
        Каталог
        Женская одежда
        Мужская одежда
        Как купить
        Сотрудничество
        Доставка
        Оплата
        Сертификаты
        Как купить
        Компания
        Контакты
        Подписаться на рассылку
        +7 905 109-05-02
        info@kankastore.ru
        г. Иваново, ул. Спартака, д.7
        2023 © Политика в отношении обработки персональных данных
        Договор оферта E-mail рассылка